كان تطبيق Cash Tree يستعدّ للإطلاق في سوق غرب أفريقيا الناطقة بالفرنسية، بطموح واضح: توسيع الوصول إلى الخدمات المالية الرقمية. لكن الفريق واجه سؤالًا كبيرًا: كيف نقنع جمهورًا قليل الألفة بالتطبيقات المالية بأن يخطو الخطوة ويفتح حسابًا؟
ورغم جودة مسار التسجيل تقنيًا، ظلّ مخيفًا لكثير من المستخدمين المحتملين. ومن دون دعامة بصرية جاذبة، كانت نسب التخلّي عند التسجيل مرتفعة. والرهان واضح: تحويل الفضول الأول إلى اعتماد فعلي للتطبيق.
احتاج Cash Tree إلى أداة تواصل تطمئن المستخدمين على أمان المنصة وتزيل الغموض عن عملية التسجيل تمامًا. كان لا بدّ من الجمع بين المصداقية المهنية والبساطة التعليمية لكسب سوق متطلّبة.
أنتجت WEBRIM رسومًا توضيحية مدتها دقيقتان تجمع بين الشرح والجاذبية:
غيّرت الرسوم التوضيحية تجربة التسجيل في Cash Tree وحسّنت الاستقطاب بوضوح. وخلال أسابيع قليلة من النشر، لاحظ التطبيق إقبالًا أسلس بكثير على خدماته.